Политика обработки персональных данных

Общие положения

Политика определяет цели, состав, основания и порядок обработки персональных данных, а также права лиц, чьи данные обрабатываются.

Обращение через форму можно отправить только после того, как посетитель отметит согласие на обработку персональных данных. Текст согласия размещён на сайте на отдельной странице.

Действующая редакция политики опубликована на этой странице. Каждая редакция имеет обозначение версии.

Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Апциаури Гиви Георгиевич (ИП Апциаури Гиви Георгиевич).

Для обращений по вопросам обработки персональных данных используются контакты оператора, указанные на сайте.

Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает сведения, которые посетитель указывает в форме обращения, и технические данные, описанные в разделе «Технические данные». В форме обращения указываются:

• имя;
• номер телефона — если он указан;
• адрес электронной почты — если он указан;
• название компании — если оно указано;
• выбранные направление или услуга и, если выбрана, работа из перечня;
• описание объекта и его расположения — если оно указано;
• описание задачи — если оно указано.

Технические данные

Вместе с обращением фиксируются дата и время его отправки, адрес страницы сайта, с которой оно отправлено (без параметров запроса), и версия принятого текста согласия.

Для защиты формы от автоматических и повторяющихся отправок сервер использует сетевой адрес (IP-адрес) устройства посетителя. Он хранится только в оперативной памяти сервера, не включается в текст обращения, не записывается в файлы и базы данных и удаляется из памяти после окончания периода ограничения частоты обращений (при очередной очистке устаревших записей) или при перезапуске сервера.

Сервер, на котором размещён сайт, может вести технические журналы запросов, в том числе с сетевыми адресами, для обеспечения работы и безопасности сайта. Содержание обращений в технические журналы сайта не записывается.

Форма не предназначена для передачи паспортных данных, сведений о здоровье и иных сведений, не нужных для первичного обращения. Такие сведения не следует указывать в описании задачи.

Цели обработки

Персональные данные из формы обрабатываются для рассмотрения обращения, связи с посетителем и обсуждения его задачи, в том числе для уточнения исходных данных и подготовки предложения по составу, стоимости и срокам работ.

Технические данные обрабатываются для обеспечения работы сайта и защиты формы от злоупотреблений.

Персональные данные не используются для рекламных и информационных рассылок.

Правовое основание обработки

Основанием обработки сведений из формы является согласие посетителя. Согласие даётся отдельно: посетитель отмечает соответствующее поле перед отправкой обращения, заранее это поле не отмечено.

Если по итогам обсуждения стороны заключают договор, дальнейшая обработка данных осуществляется в объёме, необходимом для его заключения и исполнения.

Действия с персональными данными

С персональными данными могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача в случаях, указанных в политике, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации. Сайт не хранит обращения в базе данных: после отправки формы сведения передаются оператору электронным письмом через почтовый сервис.

Передача третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для использования в их собственных целях.

Для работы сайта и доставки обращений используются услуги организации, на серверах которой размещён сайт, и почтового провайдера, через которого передаются письма с обращениями. Эти организации получают доступ к данным только в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг. Сведения о них оператор сообщает по запросу субъекта персональных данных.

Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом.

Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: в течение времени, необходимого для рассмотрения обращения и обсуждения задачи, если более длительный срок не требуется в связи с заключением и исполнением договора или не установлен законом.

По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные удаляются, если у оператора нет иного законного основания для их обработки.

Защита персональных данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

Параметры почтового сервиса и адрес получателя обращений хранятся только на сервере и не передаются в браузер посетителя.

Права субъекта персональных данных

Лицо, чьи персональные данные обрабатываются, вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются без законного основания;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде.

Порядок обращения и отзыва согласия

Для реализации своих прав, в том числе для отзыва согласия, субъект персональных данных может обратиться к оператору по контактам, указанным на сайте. В заявлении укажите сведения, по которым можно найти ваше обращение с сайта, — например, имя и способ связи, указанные в форме.

После получения отзыва согласия оператор прекращает обработку и удаляет данные в сроки, установленные законодательством, если у него нет иного законного основания для обработки. Отзыв согласия не влияет на обработку, выполненную до его получения.

Файлы cookie и аналитика

Сайт не использует сервисы веб-аналитики, рекламные и сторонние счётчики, внешние карты и чаты, а также не использует файлы cookie для аналитики, рекламы или отслеживания посетителей.

Если такие инструменты будут подключены, политика будет обновлена до их включения, а посетителю будет предложен отдельный выбор в тех случаях, когда он необходим.

Изменение политики

Оператор может изменять политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если в ней не указано иное.

Версия текста согласия, принятого посетителем, сохраняется вместе с его обращением.